Après plusieurs recherches et discussions, mon choix s’est tourné vers iWeb, situé à Montréal.

Voici un résumé de mon expérience d’achat avec ceux-ci :

Le choix du serveur ainsi que des options de celui-ci s’est très bien déroulé. Le site est simple et précis, pas de vente à pression comme chez GoDaddy.

Le paiement s’est aussi bien passé. On offre de payer à l’année, aux trois mois ou à chaque mois, ce qui facilite l’achat et permet de planifier notre budget au choix.

Le délais entre l’achat et la réception du serveur a été très rapide.

Le serveur, dont je commence à peine à utiliser, fonctionne très bien. Quelques problèmes pour la configuration de mon premier transfert de nom de domaine (de chez GoDaddy via mon serveur, car sur ce point, GoDaddy offre les meilleurs prix), mais, grâce au temps et talent de Charles Lacroix, le tout est maintenant opérationnel et facile d’utilisation. Je ne peux blâmer iWeb sur ce point, seulement mon manque d’expérience avec la gestion de serveurs et de DNS.

J’ai aussi eu affaire, entre ces opérations, au service à la clientèle de iWeb pour diverses questions. Le service de LiveChat est efficace, les techniciens ont toujours été en mesure de m’aider et j’ai toujours eu un service en français, même si parfois boiteux.

Un autre point à noter, que je trouve important, est la présence d’iWeb sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter). Et, lorsque je parle de présence, c’est une réponse active et rapide lorsque j’interagis avec eux ou que je parle d’eux (sur Twitter notamment).

Les points forts

• Produit du Québec
• Soutien technique rapide
• Prix compétitifs pour l’hébergement
• Présence sur les réseaux sociaux
• Efficacité du site Web

Les points faibles

• Un français parfois très mauvais et/ou trop familier (LiveChat)
• Les prix des noms de domaine trop élevés

Une bonne expérience jusqu’à maintenant donc, je recommande iWeb à tous.

http://fr.iweb.com/